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Careerstep spezial zum Thema Frau & Karriere: Credit Suisse

Credit Suisse Michelle Gadsden-Williams, Leiterin Global Diversity and Inclusion, spricht über ihre Arbeit und ihren Arbeitgeber.

Name: Michelle Gadsden-Williams

Position: Leiterin Global Diversity and Inclusion

Ausbildung: BSc Marketing, BA Kommunikation, MSc OD

Werdegang: Seit Januar 2011 bei Credit Suisse, zuvor u. a. bei Novartis und Merck Leitung / Umsetzung globaler Diversity-Programme

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Sie lancierten bei Credit Suisse 2011 ein bereichsübergreifendes Mentoring-Programm für weibliche Führungskräfte. Was ist dessen Mission?
Mit dem Mentoring Advisory Group Program (MAG) wollen wir bei der Credit Suisse unsere weiblichen Spitzentalente gezielt aufbauen und sie langfristig fördern. Es geht vor allem darum, Mitarbeiterinnen in Führungspositionen schrittweise auf Aufgaben mit noch grösserer Verantwortung vorzubereiten. Dieses speziell entwickelte Programm bietet eine 18-monatige, praxisnahe Lernmöglichkeit, bestehend aus verschiedenen Unterrichtseinheiten, bereichs- und regionenübergreifenden Team-Projekten sowie einem vierteljährlichen, persönlichen Mentoring-Gespräch mit einem Mitglied der Geschäftsleitung. Im Moment ist es ein global konzipiertes, einheitlich gestaltetes Programm. Wir planen, es in jeder unserer Geschäftsregionen einzuführen, um so lokale Gegebenheiten stärker zu berücksichtigen und noch mehr Frauen zu erreichen. Unsere Botschaft an die weiblichen Führungskräfte der Credit Suisse ist: Eure Entwicklung ist uns wichtig; wir wollen euch unterstützen und die geeigneten Möglichkeiten dazu bieten.

Was bietet das Mentoring Advisory Group Program speziell für Frauen?
MAG ist die strategische Antwort auf unser Ziel, den Anteil an Frauen in höheren Führungspositionen weiter auszubauen. Wir haben dazu das Fachwissen von verschiedenen Experten in diesem Feld miteinbezogen. Basierend auf deren wissenschaftlichen Erkenntnissen und auf konkreten Erfolgsmodellen aus der Praxis haben wir ein Programm mit den Schwerpunkten entwickelt, die nach unserer Auffassung im Bankbereich entscheidend sind, wie zum Beispiel Führung und Durchsetzungsvermögen oder Überzeugungs- und Verhandlungsmethoden. Mit MAG stellen wir Teilnehmerinnen, die sich in der Regel bereits erfolgreich in der Bankenwelt etabliert haben und Führungspositionen besetzen, Mittel zur Verfügung, um noch weiter zu kommen. Mentoring ist dabei ein sehr wichtiges Mittel: Ich selbst profitiere seit über 20 Jahren von Mentoren, die mir in den unterschiedlichsten Lebens- und Karrierephasen mit Rat und Tat zur Seite standen und teilweise immer noch stehen. Wir konnten mit MAG bereits erste Erfolge verbuchen: mehrere Teilnehmerinnen konnten einen weiteren Karriereschritt machen und verantwortungsvollere Rollen übernehmen. Für die nahe Zukunft erhoffen wir uns weitere so erfreuliche Resultate.

Sie können auf eine sehr eindrückliche Karriere zurückblicken. Was war Ihr Erfolgsrezept?
Direkt nach meinem Studium habe ich eine Karriere im Marketing eingeschlagen und arbeitete mehrere Jahre in der Konsumgüterindustrie, wo ich in der ganzen Welt tätig war. Dann wurde mir bewusst, dass mich meine Aufgabe nicht vollständig ausfüllte. Ich wollte eine Karriere, in der ich intensiver mit Menschen zusammenarbeiten und direkt auf die Kultur eines Unternehmens einwirken konnte. Und genau das fand ich dann im Personalwesen und Change-Management-Bereich. Entscheidend für meinen Erfolg war rückblickend, zu verstehen, wer ich bin und was ich machen möchte. Den Mut zu haben, etwas ganz Neues zu tun und mein gewohntes Umfeld zu verlassen. Und entscheidend war auch, dass ich grossartige Mentoren an meiner Seite wusste.

Was sind Ihre «lessons learned»?
Gelernt habe ich, mich für Dinge einzusetzen, von deren Notwendigkeit ich überzeugt bin. Denn ich musste mich damit abfinden, dass Entscheidungen, die ich treffe, nicht immer allen gefallen können. Wichtig war für mich zudem, einen Plan für meine Karriere zu entwickeln und diesen dann umzusetzen. Und schliesslich – da ich selbst in der glücklichen Lage war, im Laufe meiner gesamten Karriere auf Mentoren zählen zu können – liegt mir viel daran, etwas von dieser Erfahrung weiterzugeben: Gute Führungskräfte ziehen andere nach, wenn sie die Karriereleiter erklimmen. Unser MAG-Programm ist für mich eine ausgezeichnete Gelegenheit, genau dies zu tun.